Meldpunt

Wat? 

Het Meldpunt is het algemeen aanspreekpunt voor al uw meldingen, klachten of suggesties die verband houden met de gemeentelijke dienstverlening. Alle klachten, meldingen, suggesties en de behandeling ervan worden geregistreerd in een centraal databestand. Zo kan u op elk moment de stand van zaken rond uw klacht, melding of suggestie opvragen.

U kan bij het Meldpunt terecht:

  • voor problemen op de openbare weg of het openbaar domein. Voorbeelden: putten in de rijweg, sluikstorten, onduidelijke signalisatie, …
  • voor problemen met gemeentelijke diensten of onze dienstverlening
  • voor suggesties voor uw buurt of de gemeentelijke dienstverlening
Hoe? 

  • bij voorkeur online via het registratieformulier Meldpunt
  • via een mail naar meldpunt [at] beveren [dot] be
  • via een telefoontje naar het nummer 03 750 15 80
  • schriftelijk (t.a.v. dienst communicatie - meldpunt)
  • persoonlijk aan de balie van het infokantoor
Uitzonderingen: 

Het Meldpunt is er enkel voor meldingen in verband met de gemeentelijke dienstverlening. Voor problemen die niets met de gemeentelijke dienstverlening te maken hebben (bijvoorbeeld uw elektriciteitsfactuur, vertragingen of slechte aansluitingen van bussen (De Lijn) en treinen (NMBS) kan u niet bij het Meldpunt terecht. In dat geval neemt u best contact op met de Vlaamse infolijn op het gratis nummer 1700. Die kan u de nodige contactadressen bij deze problemen bezorgen.

Afleverende dienst: 
Communicatie
Bezoekersadres: Grote Markt 2
9120 Beveren
België
03 750 15 80